Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання сервісу планування харчування Eattune ("Сервіс", "Ми", "Наш"). Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

2. Опис послуг

Eattune надає наступні послуги:

Консультації з питань харчування та здорового способу життя
Розробка індивідуальних планів харчування
Освітні матеріали про здорове харчування
Підтримка та супровід у досягненні цілей здорового харчування
Рекомендації щодо формування здорових харчових звичок

3. Обмеження та медичні застереження

ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Наші послуги НЕ ЗАМІНЮЮТЬ професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся зі своїм лікарем.

Ми не надаємо медичних діагнозів або лікування
Наші рекомендації не призначені для лікування захворювань
При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація лікаря
Вагітним та годуючим жінкам необхідна консультація акушера-гінеколога

4. Ваші зобов'язання як користувача

Використовуючи наш сервіс, ви зобов'язуєтеся:

Надавати точну та актуальну інформацію про ваше здоров'я
Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
Дотримуватися рекомендацій лише після консультації з лікарем
Не використовувати сервіс для незаконних цілей
Поважати права інтелектуальної власності
Не передавати персональний доступ третім особам

5. Вартість послуг та оплата

Ціни на послуги:

Первинна консультація: від 1200 грн
Індивідуальний план харчування: від 2000 грн
Пакет консультацій (3 місяці): від 3500 грн
Комплексна програма (6 місяців): від 6000 грн

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ, якщо це передбачено законодавством.

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з повідомленням клієнтів за 30 днів до набрання змінами чинності.

6. Скасування та повернення коштів

Скасування послуг

• Консультації можна скасувати за 24 години
• При скасуванні менше ніж за 24 години - оплата 50%
• При неявці на консультацію - повна оплата

Повернення коштів

• За невикористані консультації - 100%
• За індивідуальні плани - протягом 7 днів
• За пакети послуг - пропорційно

7. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується наданням якісних консультацій з харчування в межах нашої професійної компетенції. Ми не несемо відповідальності за:

Результати, які не відповідають вашим очікуванням
Побічні ефекти від недотримання медичних рекомендацій
Наслідки самостійної зміни рекомендацій без консультації
Технічні збої на сайті або в комунікаціях
Упущену вигоду або непрямі збитки

8. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося зберігати конфіденційність всієї інформації, отриманої під час надання послуг. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, плани харчування та методики, захищені авторським правом. Використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено.

Індивідуальні плани харчування, розроблені для вас, є вашою власністю, але не можуть бути використані в комерційних цілях або передані третім особам.

10. Розірвання співпраці

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

Порушення умов використання
Надання неточної інформації про стан здоров'я
Неповага до персоналу
Затримка оплати понад 30 днів

11. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів ми рекомендуємо спочатку звернутися до нас для мирного вирішення конфлікту. Якщо мирне вирішення неможливе, спори вирішуються у відповідності з законодавством України.

12. Зміни до Умов

Ми можемо вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.